قوانین خرید

شفاف سازی قیمت ها در کنار حفظ و ارتقاء کیفیت از اهداف اصلی دیجی پارکت می باشد.

از اینکه دیجی پارکت را برگزیده اید خرسند و سپاسگذاریم ، رضایت مشتریان همواره از اولویت‌های دیجی پارکت است و در این راستا می‌کوشیم تا هر سفارش در شرایط مطلوب به دست مشتری برسد.

استفاده از مطالب فروشگاه اینترنتی دیجی پارکت فقط برای مقاصد غیر تجاری و با ذکر منبع بلامانع است.

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های دیجی پارکت منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های دیجی پارکت تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

*** توجه : در مواردی به علت نوسانات قیمت ارز تمامی قیمت ها علی الحساب بوده و در صورت افزایش قیمت به قیمت تمام شده پرده اضافه میگردد. در صورت تمایل شما اضافه مبلغ پرداخت میگردد و یا در صورت کنسلی وجه پرداختی شما عودت میگردد.

قوانین :

1- ابتدا از موجودی محصول موردنظر خود اطمینان حاصل فرمایید سپس وجه خرید را پرداخت نمایید ، در صورت خرید محصولی که موجودی ندارد و یا انصراف از خرید قبل از ارسال محصول ، ممکن است استرداد وجه تا 7روز کاری زمان ببرد و وجه پرداختی با کسر کارمزد بانک به حساب مشتری واریز خواهد شد و دیگر عواقب آن نیز به عهده خریدار می باشد.

2- جنس فروخته شده به هیچ وجه قابل تعویض و یا مرجوعی نمی باشد ، بنابراین در انتخاب رنگ و جنس و بافت و متراژ محصول خود دقت فرمایید (در اکثر محصولات یک عکس از نمونه محصول گذاشته شده مرجع رنگی این عکس می‌باشد).

سوال: آیا می‌‏توانم سفارشم را ابطال کنم یا تغییر بدهم؟

پاسخ:

خیر ، باتوجه به اینکه پرده طبق ابعاد اعلامی مشتری تولید می شود بنابراین به هیچ وجه امکان تعویض و یا مرجوع کردن آن ممکن نمی باشد، پس در انتخاب رنگ، جنس، بافت و متراژ محصول خود دقت فرمایید. (در محصولات ساختنی مثل پرده)

3- زمان تحویل و روش های ارسال متفاوت است و می توانید در بخش روش های ارسال مشاهده کنید. 

* در هنگام تحویل در صورت مشاهده آسیب دیدگی در ظاهر بسته بندی حتما سلامت و صحت محتویات داخل بسته بندی را بررسی و از تحویل گرفتن کالای معیوب یا صدمه دیده خودداری نمایید، در غیر این صورت تمام مسئولیت به عهده ی مشتری می باشد.

*** هزینه ارسال براساس تعرفه باربری و یا تیپاکس است و دیچی پارکت هیچ منفعتی در این بین ندارد و این مبلغ هنگام تحویل کالا توسط خریدار به مسئول تحویل کالا پرداخت می گردد. به این منظور هزینه خرید محصول تا جای امکان کاهش داده شده تا هزینه باربری مقداری جبران گردد.

توجه فرمایید که علت این امر این است که هر سفارش که بنا به ابعاد شما ساخته می شود وزن متفاوتی دارد و هیچ فرمولی برای محاسبه توسط باربری ها ارائه نمیشود و همچنین علاوه بر این هر باربری تعرفه متفاوت و قوانین متفاوتی دارد هزینه ارسال قابل پیش پرداخت نمی باشد.

دلایل پرداخت هزینه ارسال توسط مشتری :

• شفاف سازی قیمت و کسر هزینه ارسال از قیمت پایه محصول.
• از پست استفاده نمی شود چون محدودیت ابعاد دارد و 90سانت بیشتر را نمیپذیرد.
• تیپاکس ابعاد بالای 2متر قبول نمی کند و در اینصورت باید با باربری یا چاپار ارسال گردد.
• توصیه میشود پرده با ابعاد بالای 2متر یک تکه سفارش داده نشود و بجای آن از دو تکه پرده با عرض کمتر استفاده شود ؛ سفارشات پرده بالای 2متر فقط و فقط با باربری امکان ارسال دارد، در اینصورت تاخیر در ارسال و افزایش هزینه باربری بر عهده خریدار است. در این حالت بارنامه پس از آماده سازی سفارش و ارسال از طریق ایمیل برای شما ارسال میشود، برای دریافت سفارش به باربری یا ترمینال مراجعه کنید.
• تمام کالا ها از جانب باربریها بیمه میشوند؛ به دلیل حمل کالا توسط شرکتی غیر از دیجی پارکت در هنگام تحویل در صورت مشاهده آسیب دیدگی در ظاهر بسته بندی حتما باید توسط خریدار از لحاظ سلامت کالا چک شوند و سپس با پرداخت هزینه ارسال کالا را دریافت کنند و از تحویل گرفتن کالای معیوب یا صدمه دیده خودداری نماید، در این حالت نیز کالای معیوب به دیجی پارکت بازگشت داده میشود و کالای نو و سالم مجدد ارسال می گردد.

4- دیجی پارکت هیچگونه مسئولیتی در قبال نصب محصولات بر عهده ندارد. در صورتی که نصاب کاغذ دیواری،پارکت یاکفپوش و پرده از مهارت کافی برخوردار نباشد و مشکلی در نصب به وجود بیاید، دیجی پارکت هیچ مسئولیتی در این زمینه نخواهد داشت.

5- تصاویر موجود در سایت دیجی پارکت درمحیطی با نور استاندارد عکاسی شده است (در اکثر محصولات یک عکس از نمونه محصول گذاشته شده مرجع رنگی این عکس می‌باشد) اما ممکن است از نظر رنگ و طرح کمی (تا ۲۰درصد) با واقعیت متفاوت باشند که این به دلیل کیفیت و تنظیمات موبایل ، تبلت و یا مانیتور و همچنین تفاوت نوع ، رنگ و شدت نور محیط خریدار محترم است که لازم است در هنگام سفارش به این نکته توجه داشته باشید چرا که با عرض پوزش مرجوعی کالا در این حالت امکان پذیر نمی باشد. 

6- در صورت مغایرت کد کالای ارسال شده با سفارش مشتری، اگر همان روز با پشتیبانی تماس گرفته شود و ضمنا بسته بندی بدون کوچکترین تغییری باشد، میتوان کالا را مرجوع و تعویض کرد.

7- در صورت باز کردن بسته بندی کالا و یا کوچکترین تغییری در آن، حتی اگر کالا به اشتباه ارسال شده باشد فقط و فقط درصورت سلامت کامل کالا امکان مرجوع یا تعویض کالا وجود دارد.

8- در صورت مقرر شدن مرجوعی کالا، پس از اینکه کالای مرجوعی به شرکت رسید و صحت آن مورد تائید قرار گرفت، وجه پرداختی به حساب مشتری مسترد خواهد شد.

9- کیفیت کلیه کالاهای  موجود در سایت دیجی پارکت دات کام توسط کارشناسان و نصاب های ماهر، بررسی و مورد تائید قرار گرفته است و همگی طبق استانداردهای روز دنیا و از مسیر های کاملا قانونی تولید و یا وارد کشور شده و مراحل کنترل کیفیت و .. را بصورت کامل دریافت کرده اند.

10- قیمت کالاهای موجود در دیجی پارکت از مناسب‌ترین قیمت ممکنه در بازار و بر اساس رعایت حقوق مصرف کننده تعیین شده است همچنین می‌توان گفت قیمت هر کالا متناسب با کیفیت آن می‌باشد.

تکمیل فرآیند خرید و پرداخت به معنی پذیرش تمام قوانین دیجی پارکت می باشد.

برا مطالعه موارد بیشتر حتما بخش های راهنما را مطالعه بفرمایید.

* راهنما :